En tant que citoyens canadiens, nous sommes déterminés à faire notre part pour appuyer la mise en œuvre de la Stratégie de réduction de la pauvreté du gouvernement du Canada, par l’entremise du PCBMI, qui fait partie intégrante de cette stratégie. Nous considérons le régime d’impôt sur le revenu et de prestations comme un instrument de plus en plus important, utilisé par tous les ordres de gouvernement pour atteindre cet objectif. Le PCBMI est un complément essentiel au régime d’impôt sur le revenu et de prestations pour atteindre cet objectif. Nous sommes donc déterminés à faire progresser le PCBMI.
Grâce à notre expérience en tant que bénévoles du PCBMI auprès d’un certain nombre d’organismes d’accueil, nous avons appris qu’il existe de nombreuses possibilités inexploitées d’améliorer l’expérience actuelle du PCBMI, dont certaines peuvent être facilitées par une plus grande utilisation des outils offerts par Internet.
Par l’intermédiaire de ce site Web, nous allons :
– Explorer les forces et les limites du PCBMI ; et
– Développer des solutions pour améliorer l’efficacité et l’efficience du PCBMI.
Pour ce faire, nous fournirons :
Des renseignements et des idées pour les bénévoles et les organismes d’accueil
Il faut une source indépendante d’information et d’idées pour les bénévoles et les organismes d’accueil qui souhaitent appuyer le PCBMI de l’Agence du revenu du Canada (ARC). En tant qu’organisme gouvernemental, l’ARC est limitée dans ce qu’elle peut faire. Nous ne prétendons pas être des fiscalistes. Mais d’après notre expérience, de nombreux bénévoles connaissent très peu la situation unique des Canadiens à faible revenu en matière d’impôt et de prestations. Ces bénévoles cherchent beaucoup plus d’information que l’ARC n’a le temps de fournir en dehors d’un appel téléphonique pendant un comptoir d’impôt ou au cours d’une courte séance de formation préalable à la saison d’impôt. De même, certains organismes d’accueil veulent améliorer le service qu’ils offrent à leurs clients et cherchent de nouvelles façons de le faire. Nous espérons que, de façon modeste mais efficace, ce site Web pourra fournir des renseignements et des idées qui s’avéreront utiles aux bénévoles et aux organismes d’accueil.
Un forum de réseautage pour les bénévoles et les organisations d’accueil
Comme il n’existe actuellement aucun forum national indépendant pour ce faire, nous espérons que ce site Web pourra, de manière modeste, commencer à combler ce vide. Les bénévoles et les organismes d’accueil relèvent le défi d’offrir à leurs clients un service de qualité, mais peuvent se sentir isolés des autres qui travaillent dans un domaine actuellement très fragmenté et localisé. Ils cherchent peut-être des occasions de communiquer avec d’autres membres de l’univers du PCBMI, de partager et d’apprendre de leurs expériences, de poser des questions et d’offrir des réponses, et idéalement, d’améliorer la coordination indépendamment des efforts de l’ARC.
De l’information pour un public plus large
Au-delà des clients, des bénévoles et des organismes d’accueil du PCBMI, peu de Canadiens sont au courant de ce qui se passe réellement dans le régime d’impôt sur le revenu et de prestations, surtout en ce qui a trait à faire progresser la réduction de la pauvreté au Canada. C’est particulièrement vrai pour les médias canadiens qui investissent peu dans la recherche et l’analyse de fond sur ce sujet. Elle s’applique également à de nombreux décideurs publics qui ne savent pas à quel point le régime d’impôt sur le revenu et de prestations est devenu un outil de promotion des objectifs de réduction de la pauvreté du gouvernement.
Une défense de nouvelles idées
Comme pour tout programme, il y a toujours place à l’amélioration du PCBMI et, à cet égard, nous ne manquons pas d’idées. Nous utiliserons le site Web pour défendre des idées qui, selon nous, peuvent mener à un meilleur service aux clients du PCBMI ainsi qu’à un soutien aux bénévoles et aux organismes d’accueil.
Une ressource bilingue
Les bénévoles et les organismes d’accueil du PCBMI travaillent dans plusieurs langues pour améliorer la communication avec leurs clients. De même, pour atteindre un auditoire national, nous nous engageons à fournir notre contenu dans les deux langues officielles. (Nous invitons nos lecteurs à faire part de leurs commentaires dans la langue officielle de leur choix. Lorsque ceux-ci sont affichés sur le site Web, nous conserverons la langue utilisée par l’auteur.) Pour accéder au contenu dans l’autre langue officielle, veuillez cliquer sur le bouton fourni sur les pages principales du site Web.
* Un avertissement *
Bien que nous ayons de l’expérience en tant que bénévoles du PCBMI, nous ne sommes pas des fiscalistes. Quiconque cherche à obtenir de l’information sur le régime canadien d’impôt sur le revenu et de prestations ne devrait pas prendre le nôtre comme dernier mot. On leur conseille de consulter l’Agence du revenu du Canada ou un comptable fiscal agréé.