Un certain nombre de nouvelles mesures importantes ont été introduites en 2020.  Il s’agit notamment du Numéro d’identification d’organisme du PCBMI et du programme de subventions de l’Agence du revenu Canada (ARC) pour les organismes d’accueil participant au PCBMI, ainsi que de cinq programmes de prestations liés à la COVID et d’un crédit d’impôt remboursable pour les clients.  Cet article fournit des résumés de chacun de ces nouveautés ainsi que des liens utiles permettant de trouver des renseignements supplémentaires.  L’article prévient également les bénévoles et les organismes d’accueil des problèmes que les clients pourraient soulever en raison des mesures inhabituelles prises en 2020.